สมาชิก
1. นางสาวเกศนีย์ แก้วศรี 58127328035
2. นางสาวกัญญาณัฐ โสมาพงศ์ 58127328011
3. นางสาวศันสนีย์ แสงประเสริฐ 58127328018
4. นายนพรัตน์ แดงหล่ำ 58127328031
5. นางสาวมณีวรรณ ตั้งถาวร 58127328037
The Lego Group, which is headquartered in Billund,
Denmark, is one of the largest toy manufacturers in the world. Lego’s main
products have been the bricks and figures that children have played with for
generations. The Danish company has experienced sustained growth since its
founding in 1932, and for most of its history its major manufacturing
facilities were located in Denmark. In 2003, Lego was facing tough competition
from imitators and manufacturers of electronic toys. In an effort to reduce
costs, the group decided to initiate a gradual restructuring process that
continues today. In 2006, the company announced that a large part of its
production would be outsourced to the electronics manufacturing service company
Flextronics, which has plants in Mexico, Hungary, and the Czech Republic. The
decision to outsource production came as a direct consequence of an analysis of
Lego’s total supply chain. To reduce labor costs, manually intensive processes
were outsourced, keeping only the highly skilled workers in Billund. Lego’s
workforce was gradually reduced from 8,300 employees in 2003 to approximately
4,200 in 2010. Additionally, production had to be relocated to places closer to
its natural markets. As a consequence of all these changes, Lego transformed
itself from a manufacturing firm to a market-oriented company that is capable
of reacting fast to changing global demand. Lego’s restructuring process,
coupled with doubledigit sales growth in the past few years, has led to the
company’s expansion abroad and made its workforce more international. These changes
presented supply chain and human resources challenges to the company. The
supply chain had to be reengineered to simplify production without reducing
quality. Improved logistics planning allowed Lego to work more closely with
retailers, suppliers, and the new outsourcing companies. At the same time, the
human resources (HR) department needed to play a more strategic role inside the
company. HR was now responsible for implementing effective policies aimed at
retaining and recruiting the most qualified employees from a diversity of
cultural backgrounds. Adapting company operations to these changes required a
flexible and robust IT infrastructure with business intelligence capabilities
that could help management perform better forecasting and planning. As part of
the solution, Lego chose to move to SAP business suite software. SAP AG, a
German company that specializes in enterprise software solutions, is one of the
leading software companies in the world. SAP’s software products include a
variety of applications designed to efficiently support all of a company’s
essential functions and operations. Lego chose to implement SAP’s Supply Chain
Management (SCM), Product Lifecycle Management (PLM), and Enterprise Resources
Planning (ERP) modules. The SCM module includes essential features such as
supply chain monitoring and analysis as well as forecasting, planning, and
inventory optimization. The PLM module enables managers to optimize development
processes and systems. The ERP module includes, amongother applications, the Human Capital Management (HCM) application for personnel administration and development. SAP’s business suite is based on a flexible threetier client-server architecture that can easily be adapted to the new service-oriented architecture (SOA) available in the latest versions of the software. In the first tier, a client interface—a browser-type graphical user interface (GUI) running on either a laptop, desktop, or mobile device—submits users’ requests to the application servers. The applications servers (the second tier in the system) receive and process clients’ requests. In turn, these application servers send the processed requests to the database system (the third tier) which consists of one or more relational databases. SAP’s business suite supports databases from different vendors, including those offered by Oracle, Microsoft, MySQL, and others. The relational databases contain tables that store data on Lego’s products, daily operations, the supply chain, and thousands of employees. Managers can easily use the SAP query tool to obtain reports from the databases because it does not require any technical skill. Additionally, the distributed architecture enables authorized personnel to have direct access to the database system from the company’s various locations, including those in Europe, North America, and Asia. SAP’s ERP-HCM module includes advanced features such as “Talent Manager” as well as those for handling employee administration, reporting, and travel and time management. These features allow Chapter 6 Foundations of Business Intelligence: Databases and Information Management 281 246-285 Ch6 Global.indd 281 2/19/2015 11:56:38 AM Lego’s HR personnel to select the best candidates, schedule their training, and create a stimulus plan to retain them. It is also possible to include performance measurements and get real-time insight into HR trends. Using these advanced features, together with tools from other software vendors, Lego’s managers are able to track employees’ leadership potential, develop their careers, and forecast the recruiting of new employees with certain skills. The investments that The Lego Group has made in information systems and business re-design have paid off handsomely. In 2013 the Group increased sales by 11% to €3,403 million against €3,103 million the year before. Operating profit increased 10% to €1,118. Full-time employees increased to 11,755 as the company expanded production in Asia. In the first half of 2014, revenue increased 15 percent compared with the same period last year measured, and profits increased by 12% when compared to the similar period in 2013. Reflecting its growing emphasis on developing a global company, and its substantial investment in global information systems both in the supply chain and the distribution chain, The Lego Group in 2014 is showing strong, long-term growth in all regions. In Europe, America, and Asia, sales growth has been in the double digits for over five years despite the fact that the Global Great Recession (2008 to 2013) led to flat sales of toys
worldwide. In the Asian region, growth in Lego sales varied from market to market. China’s growth in consumer sales of more than 50% was the most significant in the region. This supports The Lego Group’s ambitions to further globalize the company and make Asia a significant contributor to future growth. During April 2014 The Lego Group opened its first factory in China, located in Jiaxing, and a new office in Shanghai, which is one of five main offices globally for The Lego Group. The executives of Lego believe there is huge potential in Asia, and they are moving to be located close to their Asian customers. Lego executives believe that there is tremendous potential in Asia, and have decided to learn more about the Asian market and build capabilities in the region. The new factory and office represent a significant expansion of the Lego physical presence in the region. According to executives, in combination with their existing office in Singapore, the Shanghai office and the new factory enable strategically importantfunctions to be located close to their customers as well as children and parents in China and Asia. The decision to place a Lego factory in China is a direct consequence of The Lego Group’s ambition to have production placed close to core markets. This same philosophy has led to expansions of the Lego factory in the Czech Republic, and an entirely new factory was opened in Nyiregyhaza, Hungary, in March 2014. These factories, along with the parent factory in Denmark, serve the European markets. To serve the Americas faster and with customized products, the company expanded its Lego factory in Monterrey, Mexico. Executives believe the global approach to information systems and production facilities enables the company to deliver Lego products to retailers and ultimately to children all over the world very fast, offering a world class service to consumers. In 2014, in addition to its growth across a variety of markets, The LEGO Movie was also released to overwhelmingly positive reviews, bolstering the company’s brand and allowing it to develop a new array of products based on the movie’s themes. The Lego Group is primed to continue its growth throughout 2015 and beyond using its organizational flexibility and the concepts it has honed for years. The company is responding to its customers and releasing new versions of some of its most popular sets of toys, including its Bionicle series of block sets. The company also launched a new office with 120 employees and an additional 80 more to come in 2015, complete with an innovative work environment without assigned desk spaces and emphasizing creativity over rigid routines. Like their expansion into Asia, the new office represents an effort to establish a global presence with offices and employees around the world to reach as many potential families and children as possible. So far, Lego has built an impressive worldwide presence, block by block. Sources: Roar Trangbaek, “New London Office Supports Lego Group Strategy to Reach Children Globally, Newsroom, www. lego.com, November 2014; Roar Trangbaek,
“Global Lego Sales Up 15 Percent in First Half of 2014,” Newsroom, www.lego.com, 2014; Jens Hansegard, “Oh, Snap! Lego’s Sales Surpass Mattel,” Wall Street Journal, September 4, 2014; “How Lego Became World’s Hottest Toy Company,” Economist, March 9, 2013; “Business 2010: Embracing the Challenge of Change,” Economist Intelligence Unit, February 2005, http://graphics. eiu.com/files/ad_pdfs/ Business%202010_Global_ FINAL. pdf, accessed November 16, 2010; “Lego Creates Model Business Success with SAP and IBM,” IBM Global Financing, May 19, 2010, www-01.ibm.com/software/ 282 Part Two Information Technology Infrastructure 246-285 Ch6 Global.indd 282 2/19/2015 11:56:38 AM success/cssdb.nsf/CS/STRD- 85KGS6?OpenDocument, October 20, 2010; “Human Resources as an Exponent of Good Governance” (in Danish), www.sat.com, October 20, 2010; “Lego, the Toy of the Century Had to Reinvent the Supply-Chain to Save the Company,” Supply Chain Digest, September 25, 2007, www.scdigest.com/ assets/on_target/07-09-25- 7.php?cid=1237, accessed November 16, 2010; G. W. Anderson, T. Rhodes, J. Davis, and J. Dobbins, SAMS Teach Yourself SAP in 24 hours (Indianapolis, IN: SAMS,
กลุ่มเลโก้ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในบิลลุนด์ประเทศเดนมาร์กเป็นหนึ่งในผู้ผลิตของเล่นรายใหญ่ที่สุดในโลก ผลิตภัณฑ์หลักของเลโก้เป็นอิฐและตัวเลขที่เด็ก ๆ เล่นมานานหลายชั่วอายุคน บริษัท เดนมาร์กมีประสบการณ์การเติบโตอย่างยั่งยืนตั้งแต่ก่อตั้งในปีพ. ศ. 2475 และส่วนใหญ่ของประวัติศาสตร์โรงงานผลิตรายใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศเดนมาร์ก ในปี 2546 เลโก้กำลังเผชิญกับการแข่งขันที่ยากลำบากจากผู้เลียนแบบและผู้ผลิตของเล่นอิเล็กทรอนิกส์ กลุ่มนี้จึงตัดสินใจที่จะเริ่มดำเนินการปรับโครงสร้างที่ค่อยๆดำเนินไปเรื่อย ๆ ในวันนี้ ในปีพ. ศ. 2549 บริษัท ได้ประกาศว่าการผลิตส่วนใหญ่จะเป็น บริษัท ภายนอกที่ดำเนินธุรกิจด้านการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของ Flextronics ซึ่งมีโรงงานอยู่ในเม็กซิโกฮังการีและสาธารณรัฐเช็ก การตัดสินใจผลิต outsource เป็นผลโดยตรงจากการวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของ Lego เพื่อลดต้นทุนแรงงานกระบวนการเข้มข้นด้วยตนเองถูก outsource ซึ่งทำให้แรงงานที่มีทักษะสูงใน Billund มีเพียงคนเดียวเท่านั้น พนักงาน Lego ลดลงเรื่อย ๆ จาก 8,300 คนในปี 2546 เป็นประมาณ 4,200 คนในปี 2553 นอกจากนี้การผลิตต้องย้ายไปอยู่ใกล้กับตลาดธรรมชาติ อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเลโก้จึงเปลี่ยนจาก บริษัท ผู้ผลิตไปเป็น บริษัท ที่มุ่งเน้นตลาดซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของตลาดโลกได้อย่างรวดเร็ว ขั้นตอนการปรับโครงสร้างของ Lego ควบคู่ไปกับการเติบโตของยอดขายที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาส่งผลให้ บริษัท มีการขยายงานในต่างประเทศและทำให้พนักงานของ บริษัท มีความเป็นสากลมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความท้าทายของห่วงโซ่อุปทานและทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ห่วงโซ่อุปทานต้องได้รับการปรับรื้อปรับระบบเพื่อลดการผลิตโดยไม่ลดคุณภาพ การวางแผนด้านโลจิสติกส์ที่ดีขึ้นทำให้เลโก้สามารถทำงานใกล้ชิดกับผู้ค้าปลีกซัพพลายเออร์และ บริษัท ผู้รับเหมาช่วงใหม่ ๆ ได้มากขึ้น ในเวลาเดียวกันฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) จำเป็นต้องมีบทบาทเชิงกลยุทธ์มากขึ้นภายใน บริษัท ตอนนี้ HR เป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินนโยบายที่มีประสิทธิภาพเพื่อรักษาและคัดเลือกพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดจากความหลากหลายของภูมิหลังทางวัฒนธรรม การปรับการดำเนินการของ บริษัท เพื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพพร้อมด้วยความสามารถในการจัดการอัจฉริยะทางธุรกิจซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถคาดการณ์และวางแผนได้ดีขึ้น เป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาเลโก้เลือกที่จะย้ายไปใช้ซอฟต์แวร์ SAP Business Suite SAP AG ซึ่งเป็น บริษัท สัญชาติเยอรมันที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรเป็นหนึ่งใน บริษัท ซอฟต์แวร์ชั้นนำของโลก ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของเอสเอพีประกอบด้วยแอพพลิเคชั่นที่หลากหลายซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับทุกฟังก์ชั่นและการปฏิบัติที่สำคัญของ บริษัท เลโก้เลือกใช้ SAP's Supply Chain Management (SCM), Product Lifecycle Management (PLM) และโมดูล Enterprise Resources Planning (ERP) โมดูล SCM มีคุณลักษณะที่สำคัญเช่นการตรวจสอบและวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทานตลอดจนการคาดการณ์การวางแผนและการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง โมดูล PLM ช่วยให้ผู้จัดการสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและระบบการพัฒนา โมดูล ERP ประกอบด้วย โมดูลช่วยให้ผู้จัดการสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและระบบการพัฒนา โมดูล ERP ประกอบด้วยโปรแกรมประยุกต์การจัดการทุนมนุษย์ (HCM) สำหรับการบริหารและพัฒนาบุคลากร ชุดธุรกิจของ SAP ใช้สถาปัตยกรรมแบบ client-server แบบยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับสถาปัตยกรรมที่ให้บริการใหม่ (SOA) ที่มีอยู่ในเวอร์ชันล่าสุดของซอฟต์แวร์ ในส่วนแรกอินเทอร์เฟซไคลเอ็นต์ - อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) ชนิดเบราว์เซอร์ที่ทำงานบนแล็ปท็อปเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่จะส่งคำขอของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์แอ็พพลิเคชัน เซิร์ฟเวอร์แอ็พพลิเคชัน (ชั้นที่สองในระบบ) จะรับและประมวลผลคำขอของลูกค้า ในทางกลับกันเซิร์ฟเวอร์แอ็พพลิเคชันเหล่านี้จะส่งคำขอประมวลผลไปยังระบบฐานข้อมูล (ชั้นที่สาม) ซึ่งประกอบด้วยฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์อย่างน้อยหนึ่งฐาน ชุดธุรกิจของ SAP สนับสนุนฐานข้อมูลจากผู้ขายรายต่างๆรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย Oracle, Microsoft, MySQL และอื่น ๆ ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ประกอบด้วยตารางที่จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเลโก้การปฏิบัติงานประจำวันโซ่อุปทานและพนักงานหลายพันคน ผู้จัดการสามารถใช้เครื่องมือสืบค้นข้อมูลของ SAP เพื่อขอรับรายงานจากฐานข้อมูลได้เนื่องจากไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคใด ๆ นอกจากนี้สถาปัตยกรรมแบบกระจายช่วยให้ผู้มีอำนาจสามารถเข้าถึงระบบฐานข้อมูลได้โดยตรงจากสถานที่ต่างๆของ บริษัท รวมทั้งในยุโรปอเมริกาเหนือและเอเชีย โมดูล ERP-HCM ของ SAP ประกอบด้วยคุณลักษณะขั้นสูงเช่น "Talent Manager" รวมถึงการจัดการการบริหารงานของพนักงานการรายงานและการจัดการด้านการเดินทางและเวลา คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้บทที่ 6 ฐานข้อมูลของ Business Intelligence: ฐานข้อมูลและการจัดการข้อมูล 281 246-285 Ch6 Global.indd 281 2/19/2015 11:56:38 AM เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Lego เพื่อเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดกำหนดเวลาการฝึกอบรมและสร้าง แผนการกระตุ้นเพื่อรักษาไว้ นอกจากนี้ยังสามารถรวมการวัดประสิทธิภาพและทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวโน้มทรัพยากรบุคคลได้แบบเรียลไทม์ การใช้คุณลักษณะขั้นสูงเหล่านี้ร่วมกับเครื่องมือจากผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์รายอื่นผู้บริหารของ Lego สามารถติดตามโอกาสในการเป็นผู้นำของพนักงานพัฒนาอาชีพและคาดการณ์การสรรหาพนักงานใหม่ด้วยทักษะบางอย่าง การลงทุนที่เลโก้กรุ๊ปทำขึ้นในระบบข้อมูลและการออกแบบใหม่ทางธุรกิจได้ผุดขึ้นมาอย่างดี ในปี 2556 กลุ่ม บริษัท มียอดขายเพิ่มขึ้น 11% เป็น 3,403 ล้านยูโรเทียบกับ 3,103 ล้านยูโรในปีก่อนหน้า กำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น
10% เป็น 1,118 ยูโร พนักงานที่ทำงานเต็มเวลาเพิ่มขึ้นเป็น 11,755 เนื่องจาก บริษัท ขยายการผลิตในเอเชีย ในช่วงครึ่งแรกของปี 2014 รายได้เพิ่มขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วและกำไรเพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2013 สะท้อนถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นในการพัฒนา บริษัท ระดับโลกและการลงทุนที่สำคัญใน ระบบข้อมูลทั่วโลกทั้งในห่วงโซ่อุปทานและห่วงโซ่การกระจายกลุ่มเลโก้ในปี 2557 แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่แข็งแกร่งในระยะยาวในทุกภูมิภาค ในยุโรปอเมริกาและเอเชีย,ยอดขายเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักมานานกว่าห้าปีแม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ในโลก (2008-2013) ทำให้ยอดขายทั่วโลกลดลง ในภูมิภาคเอเชียการเติบโตของยอดขายของเลโก้แตกต่างกันไปในแต่ละตลาด การเติบโตของยอดขายสินค้าอุปโภคบริโภคของจีนที่มีมากกว่า 50% นับเป็นความสำคัญที่สุดในภูมิภาคนี้ ซึ่งจะสนับสนุนความทะเยอทะยานของเลโก้กรุ๊ปในการทำให้ บริษัท เป็นสากลมากยิ่งขึ้นและทำให้เอเชียเป็นผู้มีส่วนสำคัญต่อการเติบโตในอนาคต ในช่วงเดือนเมษายน พ.ศ. 2557 เลโก้กรุ๊ปได้เปิดโรงงานแห่งแรกในประเทศจีนซึ่งตั้งอยู่ในเจียซิ่งและเป็นสำนักงานแห่งใหม่ในเซี่ยงไฮ้ซึ่งเป็นหนึ่งในห้าสำนักงานใหญ่ทั่วโลกของกลุ่มเลโก้ ผู้บริหารของเลโก้เชื่อว่ามีศักยภาพมากในเอเชียและพวกเขากำลังจะย้ายไปตั้งอยู่ใกล้กับลูกค้าชาวเอเชีย ผู้บริหารเลโก้เชื่อว่ามีศักยภาพมหาศาลในเอเชียและตัดสินใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดเอเชียและสร้างศักยภาพในภูมิภาคนี้ โรงงานแห่งใหม่และสำนักงานแสดงการขยายตัวทางกายภาพของเลโก้ในภูมิภาคนี้อย่างมีนัยสำคัญ ตามที่ผู้บริหารรวมกับสำนักงานที่มีอยู่ในสิงคโปร์สำนักงานเซี่ยงไฮ้และโรงงานแห่งใหม่นี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์
การทำงานที่จะตั้งอยู่ใกล้กับลูกค้าของพวกเขาเช่นเดียวกับเด็กและผู้ปกครองในประเทศจีนและเอเชีย
การตัดสินใจที่จะวางโรงงานเลโก้ในประเทศจีนเป็นผลโดยตรงจากความปรารถนาของเลโก้กรุ๊ปในการผลิตที่วางใกล้กับตลาดหลัก
ปรัชญาเดียวกันนี้นำไปสู่การขยายโรงงานเลโก้ในสาธารณรัฐเช็กและเปิดโรงงานใหม่ทั้งหมดใน
Nyiregyhaza
ประเทศฮังการีในเดือนมีนาคม 2014 โรงงานเหล่านี้พร้อมโรงงานแม่ในเดนมาร์กให้บริการในตลาดยุโรป
เพื่อรองรับอเมริกาได้เร็วขึ้นและมีผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเอง บริษัท จึงขยายโรงงาน Lego
ในเมือง Monterrey ประเทศเม็กซิโก
ผู้บริหารเชื่อว่าแนวทางทั่วโลกสำหรับระบบข้อมูลและสิ่งอำนวยความสะดวกในการผลิตช่วยให้
บริษัท สามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์เลโก้ไปยังร้านค้าปลีกและเพื่อเด็ก ๆ
ทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วโดยนำเสนอบริการระดับโลกแก่ผู้บริโภค ในปี 2014 นอกเหนือจากการเติบโตในตลาดต่างๆภาพยนตร์เลโก้ยังได้รับการปล่อยตัวออกสู่ความคิดเห็นในเชิงบวกอย่างท่วมท้นการเสริมสร้างแบรนด์ของ
บริษัท และช่วยให้สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ตามธีมของภาพยนตร์ได้
เลโก้กรุ๊ปมีเป้าหมายที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดปีพ. ศ. 2558 และนอกเหนือจากการใช้ความยืดหยุ่นขององค์กรและแนวคิดที่ได้ทำมาตลอดหลายปี
บริษัท
กำลังตอบสนองต่อลูกค้าและออกชุดของเล่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเป็นชุดรวมทั้ง Bionicle
ชุดชุดป้องกัน นอกจากนี้ บริษัท
ยังได้เปิดตัวสำนักงานแห่งใหม่ที่มีพนักงาน 120 คนและอีก 80
แห่งที่จะเข้ามาในปีพ. ศ. 2558 พร้อมกับสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยไม่ต้องมีพื้นที่ทำงานที่ได้รับมอบหมายและเน้นความคิดสร้างสรรค์ผ่านกิจวัตรที่เข้มงวด
เช่นการขยายธุรกิจไปยังภูมิภาคเอเชียสำนักงานแห่งใหม่นี้แสดงถึงความพยายามในการสร้างเครือข่ายทั่วโลกพร้อมสำนักงานและพนักงานทั่วโลกเพื่อเข้าถึงครอบครัวและเด็กที่มีศักยภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ดังนั้น พนักงานทั่วโลกเข้าถึงครอบครัวและเด็กที่มีศักยภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
จนถึงขณะนี้เลอโก้ได้สร้างตัวตนที่น่าประทับใจทั่วโลกโดยการบล็อก
CASE STUDY QUESTIONS
CASE STUDY QUESTIONS
6-13 Explain the role
of the database in SAP’s three
tier system.
6-14 Explain why
distributed architectures are flexible.
6-15 Identify some of
the business intelligence features included in SAP’s business software suite.
6-16 What are the main
advantages and disadvantages of having multiple databases in a distributed
architecture? Explain.
แปล
คำถามการศึกษากรณี
แปล
คำถามการศึกษากรณี
6-13
อธิบายบทบาทของฐานข้อมูลในระบบสามชั้นของ SAP
ตอบ ส่วนแรกอินเทอร์เฟซไคลเอ็นต์
- อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) ชนิดเบราว์เซอร์ที่ทำงานบนแล็ปท็อปเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่จะส่งคำขอของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์แอ็พพลิเคชัน
เซิร์ฟเวอร์แอ็พพลิเคชัน (ชั้นที่สองในระบบ) จะรับและประมวลผลคำขอของลูกค้า
ในทางกลับกันเซิร์ฟเวอร์แอ็พพลิเคชันเหล่านี้จะส่งคำขอประมวลผลไปยังระบบฐานข้อมูล
(ชั้นที่สาม) ซึ่งประกอบด้วยฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์อย่างน้อยหนึ่งฐาน ประจำวันโซ่อุปทานและพนักงานหลายพันคน
ผู้จัดการสามารถใช้เครื่องมือสืบค้นข้อมูลของ SAP เพื่อขอรับรายงานจากฐานข้อมูลได้เนื่องจากไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคใด
ๆ
นอกจากนี้สถาปัตยกรรมแบบกระจายช่วยให้ผู้มีอำนาจสามารถเข้าถึงระบบฐานข้อมูลได้โดยตรงจากสถานที่ต่างๆของ
บริษัท
6-14 อธิบายว่าทำไมสถาปัตยกรรมแบบกระจายจึงมีความยืดหยุ่น
6-14 อธิบายว่าทำไมสถาปัตยกรรมแบบกระจายจึงมีความยืดหยุ่น
ตอบ เนื่องจาก SAP
ใช้สถาปัตยกรรมแบบ client-server แบบยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับสถาปัตยกรรมที่ให้บริการใหม่
(SOA) ที่มีอยู่ในเวอร์ชันล่าสุดของซอฟต์แวร์
6-15 ระบุคุณลักษณะทางธุรกิจบางอย่างที่รวมอยู่ในชุดซอฟต์แวร์ทางธุรกิจของ
SAP
ตอบ คุณลักษณะ "Talent Manager" สามารถรวมการวัดประสิทธิภาพและทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวโน้มทรัพยากรบุคคลได้แบบเรียลไทม์
การใช้คุณลักษณะขั้นสูงเหล่านี้ร่วมกับเครื่องมือจากผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์รายอื่นผู้บริหารของ
Lego สามารถติดตามโอกาสในการเป็นผู้นำของพนักงานพัฒนาอาชีพและคาดการณ์การสรรหาพนักงานใหม่ด้วยทักษะบางอย่าง
6-16 ข้อดีและข้อเสียหลักของการมีฐานข้อมูลหลายฐานในสถาปัตยกรรมแบบกระจายอย่างไร อธิบาย.
ตอบ ข้อดี
1 1. ผู้จัดการสามารถใช้เครื่องมือสืบค้นข้อมูลของ
SAP
เพื่อขอรับรายงานจากฐานข้อมูลได้
2 2. ช่วยให้ผู้มีอำนาจสามารถเข้าถึงระบบฐานข้อมูลได้โดยตรงจากสถานที่ต่างๆของ
บริษัท
ข้อเสีย
1. การใช้ระบบฐานข้อมูลมีความซ้ำซ้อนเข้าใจยาก
จึงทำให้ต้องใช้ผู้ที่มีความเข้าใจเป็นอย่างดีในการวางโครงสร้างระบบ
